REKLAMACJE
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancja producenta.2.Jeżeli klient ujawni wady fizyczne towaru powinien:
- odesłać towar na adres 30-227 Kraków Al. Kasztanowa 1
3. Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Towar reklamowany wysyłany jest na koszt klienta
4.Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis wady reklamowanego towaru. Reklamacja będzie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (np. w wyniku wyczerpania nakładu) sklep ustali termin realizacji zamówienia, zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje nabywcy inny towar.
5.Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin rozpatrzenia reklamacji może zostać wydłużony do 30 dni. Jeżeli w ciągu 30 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.
7.Wysyłka naprawionego/wymienionego gwarancyjnie towaru następuje na koszt Sklepu.
